Dasar Privasi ST996 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

ST996 adalah platform hiburan digital yang berkomited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap ahli. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana ST996 mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih ST996.

Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard keselamatan antarabangsa terbaik. Dengan menggunakan platform ST996, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini sepenuhnya. Jika ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan pelanggan ST996 sedia membantu anda melalui LiveChat 24/7.

ST996 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

ST996 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama kecuali dikehendaki oleh undang- undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. ST996 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang wajib.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat, tepat dan mengikut masa yang dijanjikan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, percubaan pencerobohan dan sebarang aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal yang berkesan kepada anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran terkini ST996 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan bagi membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

ST996 menggunakan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpulkan apa yang perlu dan tidak lebih daripada itu.

ST996 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank rakan kongsi, pembekal e-dompet dan pemproses pembayaran yang digunakan untuk memudahkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan berdaftar yang menyediakan kandungan permainan di platform ST996, untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa Malaysia yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Agensi atau perkhidmatan yang membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah siber.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. ST996 memastikan semua rakan kongsi mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi ST996. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ST996 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format tersulit di pelayan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa.
• Audit Keselamatan Berkala: ST996 menjalankan audit keselamatan menyeluruh secara berkala melalui pakar keselamatan bebas pihak ketiga.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan tertentu yang diberi kebenaran untuk mengakses data peribadi ahli, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi yang sah.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Jika anda mengesyaki sebarang kompromi terhadap akaun anda, sila hubungi sokongan pelanggan ST996 dengan segera.

ST996 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform ST996. Kuki tidak mengandungi kata laluan atau maklumat kewangan anda.

ST996 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di ST996.
• Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA).
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan cukai yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data Pemasaran: Dipadamkan serta-merta selepas anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.

Sebagai ahli ST996 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Platform ST996 adalah perkhidmatan hiburan digital yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. ST996 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftarkan akaun di ST996, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

ST996 menggunakan sistem pengesahan umur dan dokumen identiti semasa proses KYC untuk memastikan tiada ahli bawah umur menggunakan platform kami. Keselamatan kanak-kanak adalah tanggungjawab bersama, dan kami mengambil perkara ini dengan sangat serius.

ST996 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dokumen ini.

Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara langsung, ST996 akan berusaha untuk memberikan notis awal melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ST996 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh ST996, sila hubungi kami melalui:

• LiveChat: Tersedia 24/7 terus dalam aplikasi atau laman web ST996 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis atau permintaan formal berkaitan data peribadi.

Pasukan kami yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.